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Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
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Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
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Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
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Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para podermos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
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Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de Setembro/2020.
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Esta política é efetiva a partir de Setembro/2020.
GARANTIMOS 100% DE DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS EM CASO DE DEFEITOS OU ATRASO que se comprove que geração de inconvenientes.
Nós da Organzza Moda Festa nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra. Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, entre em contato adm@organzza.com.br para iniciar o processo de devolução no prazo de 7 dias após receber o(s) seu(s) item(s).
Observe que só aceitamos produtos em sua condição original – não usados, não lavados, inalterados, sem danos, limpos, sem fiapos e cabelos e com as etiquetas intactas e presas. Não podemos processar nenhum produto devolvido sem o nosso conhecimento prévio.
Nós da Organzza Moda Festa nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra. Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, entre em contato adm@organzza.com.br para iniciar o processo de devolução no prazo de 7 dias após receber o(s) seu(s) item(s).
Observe que só aceitamos produtos em sua condição original – não usados, não lavados, inalterados, sem danos, limpos, sem fiapos e cabelos e com as etiquetas intactas e presas. Não podemos processar nenhum produto devolvido sem o nosso conhecimento prévio.
Itens com defeito, danificados ou mal enviados
Você está qualificado para receber o reembolso total se os itens estiverem com defeito, danificados ou enviados incorretamente. Se você acredita que seus itens foram danificados durante a entrega, você deve obter a documentação de “Prova de Danos” da transportadora, que deve ser incluído no seu pacote devolvido.
Problemas de dimensionamento ou montagem
Como todos os nossos vestidos são costurados à mão e personalizados, o vestido acabado pode variar em aproximadamente uma polegada (ou 2,54 centímetros) em qualquer direção das medidas especificadas. Para garantir que seu vestido caiba perfeitamente, nossos vestidos reservaram tecidos adicionais nas costuras para permitir pequenas modificações.
Desvio de tamanho
Independentemente e o tamanho do seu vestido for diferente das especificações do seu pedido em mais de uma polegada (ou 2,54 centímetros), a Indicação de sempre é que você procure uma costureira de confiança para fazer os reajustes necessários.
Incompatibilidade de cores
As configurações da tela do seu computador podem alterar a cor das imagens mostradas no site. Aberração de cor leve pode não significar que o vestido está com defeito ou mal-enviado. No entanto, se você tiver certeza de que recebeu o item com a cor errada, entre em contato com adm@organzza.com.br para ver se é possível devolver ou reembolsar.
Cancelamento de Encomenda
Entendemos que é uma tarefa muito importante encomendar um vestido para esse dia tão especial, e nossa política de cancelamento foi formulada com isso em mente. No entanto, é importante notar que nossos vestidos são feitos sob encomenda. Uma vez iniciado o processo de adaptação, os materiais não podem ser reutilizados. Por favor, esteja ciente que após fazer seu pedido, por pouco tempo ainda terá tempo para mudar de ideia. Porem para uma resposta mais assertiva entre em contato com o e-mail: contato@organzzamodafesta.com.br.
Política de cancelamento
• As encomendas canceladas no prazo de 2 dias após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso total.
• As encomendas canceladas no prazo de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso parcial que consiste no custo total de envio e 80% do preço de compra do produto.
• As encomendas canceladas no prazo de 7 a 15 dias após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso parcial que consiste no custo total de envio e 50% do preço de compra do produto.
• As encomendas canceladas após 15 dias após a confirmação do pagamento serão elegíveis para um reembolso de 40% do preço de compra do produto.
• Uma vez que seu pedido tenha sido enviado, ele não poderá mais ser cancelado.
Se você deseja cancelar seu pedido, envie um email para adm@organzza.com.br
Processo de devolução
1. Envie uma solicitação de devolução para o e-mail adm@organzza.com.br em até 7 dias após receber seu pedido. Por favor, inclua uma explicação e fotografias indicando o motivo da sua devolução.
Reservamo-nos o direito de não aceitar as devoluções sem a aprovação prévia do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
2. Uma vez que nosso Atendimento ao Cliente tenha aprovado sua solicitação, forneceremos um endereço de devolução, bem como um Formulário de Devolução de Produto, que deve ser preenchido e incluído no seu retorno. Por favor, envie o item(s) através de sua estação de correios local no prazo de 3-5 dias úteis após o recebimento do formulário de retorno. Por favor, mantenha o número de rastreamento seguro.
3. Todos os itens de retorno passarão por inspeções. Processaremos o reembolso quando confirmarmos que o produto tem os problemas que você mencionou. Quando o reembolso foi processado por nós, normalmente leva de 10 a 15 dias úteis para que os fundos sejam creditados em sua conta, dependendo de seu banco ou pagamento serviço.
Por favor, note: nos reservamos o direito de não processar o reembolso se eles forem devolvidos em condições inaceitáveis.
A direção,
Organzza Moda festa
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Problemas de dimensionamento ou montagem
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Incompatibilidade de cores
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Cancelamento de Encomenda
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2. Uma vez que nosso Atendimento ao Cliente tenha aprovado sua solicitação, forneceremos um endereço de devolução, bem como um Formulário de Devolução de Produto, que deve ser preenchido e incluído no seu retorno. Por favor, envie o item(s) através de sua estação de correios local no prazo de 3-5 dias úteis após o recebimento do formulário de retorno. Por favor, mantenha o número de rastreamento seguro.
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Por favor, note: nos reservamos o direito de não processar o reembolso se eles forem devolvidos em condições inaceitáveis.
A direção,
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